リブランディングプロジェクトについて

虹の会では、30周年という節目を機に、「これからの30年」を見据えたリブランディングプロジェクトを進めてきました。

今回の取り組みは、単にロゴや冊子を新しくするためのものではありません。現場で積み重ねてきた実践や、地域との関係のなかで育まれてきた価値をあらためて見つめ直し、「これから虹の会はどんな姿勢で社会と関わっていくのか」を言葉にしていく試みでした。

ヒアリング、先進事例調査、ワークショップといったプロセスを通して見えてきたことを、Q&A形式でご紹介します。

Q1｜なぜ、このタイミングでリブランディングを始めたの？

30周年は、これまでの歩みを振り返るだけでなく、次の時代に向けて組織のあり方を考える節目でした。

利用者を取り巻く環境や地域の課題、福祉制度の状況は、この30年で大きく変化してきました。福祉の役割や社会からの期待も、より多様になっています。

虹の会の現場には、長年の実践の中で培われてきた知恵や工夫があります。しかし、それらが組織の内外で十分共有されているとは言えませんでした。

そこで今回のプロジェクトでは、「今の虹の会らしさとは何か」「これからの時代に、どんな価値を社会に届けていくのか」という問いからスタートしました。

ロゴやデザインを考える前に、まず組織の文化や実践を見つめ直すこと。それが今回のリブランディングの出発点になりました。

写真は児童発達支援事業と放課後等デイサービスの事業所「ぱれっと」。児童に対し、生活スキルの練習やコミュニケーション、遊びや創作など、一人ひとりの“できる”や“楽しい”を大切にした支援を行っています。

Q2｜現場の声をどのように集めたの？

プロジェクトの最初のステップは、現場で働く職員・スタッフ24名のヒアリングから始まりました。

ヒアリングでは、日々の支援の中で大切にしていることや、利用者との関係、地域とのつながりについて多くの声が共有されました。たとえば、以下のような声があがりました。

生活支援員：
「たとえば、震災が起きたとき、利用者さんに手を差し伸べられるのは自分たち職員ではなく、地域の方かもしれない。そう考えると、自立とは誰かに頼らずに生きることではなく、暮らしの中に、いくつもの “頼れる場”を持てることだと思う」

相談員：
「福祉に関わる職員に必要なのは、想像力。相談窓口に電話をくださった方は、どんな気持ちだろうか？1本の電話をかけるまでにどれだけ迷いがあったのだろうか？と想像しながら受話器を取っている」

職業指導員：
「当然のことだが、障がいのある・なし以前に、ひとりの人間としてその人の性格がある。日中活動時の声のかけ方ひとつをとっても、その人の性格に合わせたアプローチを心がけている」

その他には、炊き出しや防災イベント、お祭りなどを通して、地域の人が施設を訪れるきっかけをつくりたいという意見もありました。

ヒアリングを通して見えてきたのは、虹の会の現場には利用者の「できること」「やりたいこと」を支えようとする姿勢と、それぞれの仕事への誇りがしっかりと根付いているということでした。

Q3｜先進事例の調査から、どんなヒントが得られた？

福祉の先進事例の調査も行いました。訪問したのは、千葉県香取市の「恋する豚研究所」です。

この事例から見えてきたのは、福祉を福祉の内部だけで完結させないための工夫でした。

たとえば、社会福祉法人「福祉楽団」が運営する農福連携のレストラン「恋する豚研究所」では、まず魅力ある商品やブランドとして消費者が訪れる環境があり、その先に福祉の実践があります。また、高い工賃水準を実現するための確固たる意思と仕組みが整えられていました。こうした構造が、福祉と社会の間に分断を生まない関係をつくっていることを学びました。